Afspraak maken

Telefonisch terugbelspreekuur

U belt tussen 08:00 en 10:30 uur naar de praktijk en vraagt om een telefonisch consult. De huisarts belt u dan later die dag terug.

Uitslagen

Bel voor uitslagen met de assistente elke werkdag tussen 13:00 en 14:00 uur.

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

De assistent weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

Onze assistentes houden flexibele spreekuren en helpen u bij verschillende onderzoeken en behandelingen, zoals:

• Urineonderzoek
• Bloeddrukmeting
• Preventieconsult
• Oren uitspuiten
• Uitstrijkjes maken
• Wratten of huidplekjes aanstippen
• Allergieprikken
• Injecties en vaccinaties
• Hechtingen verwijderen
• Wondverzorging en verbinden
• Metingen van bloedsuiker, ontstekingswaarde en Hb

Zo wordt u snel en deskundig geholpen, zonder dat u altijd bij de huisarts hoeft langs te komen.

Praktijkverpleegkundige

Wij hebben 1 praktijkverpleegkundige. Zij ziet patiënten met diabetes type II, boezemfibrilleren en doet de ouderenzorg. Zij werkt op de woensdag en op de vrijdag in onze praktijk op de Gerbrand Bakkerstraat 125.

Sociaal Psychiatrisch Verpleegkundige ( SPV-er)
De Sociaal Psychiatrisch Verpleegkundige (SPV) Petra Dijkema werkt namens de Geestelijke gezondheidszorg als consulent in de huisartsenpraktijk. Uw huisarts verwijst u naar de SPV als hij of zij vermoedt dat psychische factoren van invloed zijn op uw klachten. De SPV zal samen met u uw problemen in kaart brengen.

Het resultaat van het gesprek is een advies aan de huisarts over de wijze waarop uw klachten behandeld kunnen worden. In veel gevallen kan dit binnen het gehanteerde 5 gesprekken model binnen de huisartsenpraktijk. Soms is het zo dat, in overleg met u en uw huisarts, wordt besloten om u door te verwijzen naar bijvoorbeeld een psycholoog of een psychiater.

Petra is aanwezig op de volgende werkdag:

• 1 keer in de 2 week op de donderdag

Bent u door ziekte of medische redenen niet in staat om naar de praktijk te komen? Dan kan de huisarts bij u thuis langskomen. Hiervoor moet er wel een visite telefonisch worden aangevraagd voor 10:30 uur ’s ochtends.

Huisbezoeken kunt u alleen telefonisch aanvragen, tijdens onze telefonische bereikbaarheidsuren. In geval van spoed komt de huisarts uiteraard direct naar u toe.

Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren dan extra tijd voor u, zodat er voldoende ruimte is om alles goed te bespreken.

Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan minimaal 24 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig via uw online zorgomgeving of telefonisch bij onze assistente. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt.

Als u uw afspraak niet op tijd afzegt of niet verschijnt, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen:

• Consult: €15
• Dubbel consult: €25

Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar en betaalt u zelf.